Pessoas que tinham perícia médica agendada para esta quinta-feira (8) na agência do INSS de Três Pontas foram surpreendidas com a informação de que os atendimentos não seriam realizados. Cerca de dez pessoas, segundo um dos contribuintes que esteve no local, aguardavam pela perícia.
A situação gerou reclamações entre as pessoas que haviam se programado para o atendimento. A Equipe Positiva procurou a agência para entender o que havia acontecido.
Um dos contribuintes que esteve no local foi Fabiano Lima Vieira, de 42 anos, autônomo e morador do bairro Jardim das Acácias. Ele tinha uma perícia médica marcada para as 9h30 desta quinta-feira e contou que chegou à agência por volta das 9h, levando toda a documentação e os laudos médicos necessários.
Fabiano está afastado do trabalho há cerca de três meses após sofrer uma lesão na região do joelho e disse que depende do benefício. Segundo ele, a perícia havia sido agendada aproximadamente um mês antes. “A gente precisa ser atendido. A gente não está aqui à toa. Eu vim falar, porque é um descaso muito grande com o pessoal da cidade”, afirmou.
Segundo Fabiano, inicialmente as pessoas foram recebidas na agência, mas, posteriormente, foram informadas de que não haveria atendimento médico naquele dia. Ele também reclamou da falta de uma comunicação prévia sobre a suspensão das perícias.
O contribuinte contou ainda que ficou preocupado com a situação de outras pessoas que aguardavam atendimento, principalmente idosos. “Não é só a mim. Os idosos que estavam aqui também precisam de mais atenção”, disse.
Fabiano também falou sobre a dificuldade enfrentada por quem trabalha como autônomo e precisa do benefício após ficar impossibilitado de exercer suas atividades. “A gente contribui como autônomo, luta para manter o benefício em dia e, quando precisa, acontece uma situação dessas”, relatou.
INSS explica motivo da suspensão das perícias
A Equipe Positiva procurou o INSS e conversou com o gerente da agência de Três Pontas, Glaucio Rodrigues, para saber o motivo da interrupção dos atendimentos.
Segundo o gerente, a agência passou por problemas de manutenção provocados pelas fortes chuvas. O telhado apresentava diversas goteiras e havia preocupação principalmente com a segurança das pessoas que frequentam o local, especialmente os idosos.
Ainda de acordo com Glaucio, na quarta-feira (7) foi encaminhado um e-mail à agência de Varginha comunicando que não havia condições adequadas para a realização dos atendimentos. Na manhã desta quinta-feira, os serviços de manutenção começaram a ser realizados.
O gerente informou que, mesmo com o início da manutenção, os médicos responsáveis pelas perícias comunicaram que não realizariam os atendimentos na agência nesta quinta-feira. Segundo ele, a confirmação ocorreu apenas pela manhã, o que impossibilitou uma comunicação antecipada a todas as pessoas que tinham horário marcado.
Atendimentos serão remarcados
As pessoas que tinham perícia agendada para esta quinta-feira e não foram atendidas poderão remarcar o procedimento. Segundo o gerente, a previsão é de que os atendimentos remarcados comecem a ser realizados a partir de 4 de novembro.
Para esta sexta-feira (9), a expectativa informada pelo gerente é de que os atendimentos voltem à normalidade. Caso alguma perícia não possa ser realizada presencialmente, o atendimento poderá ocorrer por meio de teleperícia, com o segurado comparecendo à agência para realizar o procedimento pela internet.
O gerente também informou que os problemas estruturais provocados pelas chuvas estão sendo solucionados e que a manutenção teve como principal objetivo garantir condições adequadas e segurança para o funcionamento da agência.
