Por Loui Jordan

Em um ambiente social cada vez mais aflito e ao mesmo tempo anestesiado, como e onde o marketing teria “vida”? Talvez em diversos livros, dicionários e em pesquisas digitais, você encontre o significado, o conceito que é muito divulgado é de que o marketing tem a capacidade de criar e disponibilizar valores em produtos para suprir as demandas do mercado consumidor.

Um modelo que tem feito sucesso no mundo empresarial é o Inbound Marketing. Este é um tipo de marketing diferente do tradicional. O Inbound visa educar o cliente, criar uma relação diferente e mais permissiva. O formato tem por “cartilha”, o foco no conteúdo, na comunicação e principalmente em como buscar soluções para os desejos dos compradores de plantão.

Ora, para isso deve ser avaliado o estilo de cada um, são feitas várias pesquisas sobre as características e as buscas dos consumidores. A título de exemplo, o Outbound Marketing (tradicional) tem por função a abordagem um pouco mais “agressiva” e muito condicionada ao setor de vendas. Tanto um quanto o outro são eficazes se forem bem utilizados e, claro, com estratégia. O ponto de reflexão que pretendo propor sobre o Marketing é a origem ou os motivos pelos quais ele é, muitas vezes, uma ferramenta de persuasão.

Não se trata de necessariamente de uma dialética marxista ou tentativa de propagar o lado “escuro” do marketing. Trata-se apenas de buscar uma correlação entre o marketing e o mundo contemporâneo. É absolutamente genuíno as pessoas ou empresas aderirem ao mecanismo do marketing, não existe nenhum problema nisso democraticamente dizendo, a crítica está no DNA. A hipótese filosófica que o marketing seja ele oriundo de quaisquer ideias, vende significado para o enfado e vazio da vida humana, é pertinente.

O ser humano é considerado por alguns estudiosos, um animal triste, sozinho e frágil. Filósofos como Nietzsche e Blaise Pascal, foram sempre atentos a isso, analisando inclusive o tédio e a tática do divertimento. Tendo isso em observação, é propício pensar que estamos todos sendo de uma forma ou de outra “adestrados” ao consumo insano, isto é, o mercado consumidor de certa forma estimula o consumismo sem haver à saciedade.

Quando um produto é vendido, não é apenas a mercadoria que é obtida pelo comprador. A propaganda e o marketing conseguem vender conceitos que produzem certas formas de pensar, de se comportar e até de agir. Alguns dirão que o objetivo do marketing é apenas despertar os desejos de cada pessoa, outros irão dizer que essas formas de despertar desejos existem há muitos anos. Pois bem, é importante expor que assim como as propagandas, o marketing possui seu valor e gera um considerável nível de ideias e é uma grande oportunidade de testar suas capacidades criativas e tal. O problema é quando o marketing cria o desejo, você sabe, todos possuímos desejos por diversas coisas, sempre tentamos ou procuramos as possibilidades de realizá-los.

Seja qual for o formato, tanto o tradicional quanto o inbound, possui em suas raízes prerrogativas que devem ser sempre respeitadas e assim como elas, aproveitam também de dispositivos que instigam o consumidor a se tornar dono de uma ideia. Um protótipo desse exemplo seria os slogans sobre o “padrão” de beleza, os comerciais de automóveis, de cerveja e assim por diante. A complexidade em torno da beleza é antiga, mas é no mínimo presunçoso acreditar que exista um padrão de beleza que dita como o seu corpo e seus contornos devem ser. Muitas vezes vista e sentida como uma espécie de “ditadura” da beleza, esses tais aspectos são em diversas oportunidades propagadas pela mídia, indústria cultural, marketing, propagandas e o pior, a difusão alarmante desses significados que danificam muitas vezes a sociedade, são reforçados pela própria.

Vive-se em uma “edição” do mundo onde as pessoas estão extremamente conectadas e ao mesmo tempo sozinhas, evidentemente sem generalizar. Ninguém é dono da razão, pelo menos desde que prove. O ponto positivo é que essas formas novas de fazer marketing, facilitam a vida de muita gente e isso merece ser dito, não se pretende fazer uma campanha contra o marketing, ele muitas vezes se faz útil. Um discurso polissêmico como a tentativa deste, é sempre proveitoso para repartir as ideias e pensar, tanto inbound quanto outbound são propostas que são e serão utilizadas das melhores formas possíveis, é importante mais do que ostentar o conteúdo ou o jeito de negociar mais tradicional e prospectivo, usufruir da responsabilidade social.

Enfim, não que eles (inbound e outbound) não tenham responsabilidades, não é de zelo pelo cliente que se trata e sim a percepção de que construir conceitos sejam eles simbólicos ou não, é perigoso. Os arquétipos desejados são lapidados por todo lado, é digno sim vender produtos e ganhar o seu dinheiro, no entanto se permitir a reflexões acerca do campo social e da vaidade humana, é de suma importância. Deve ser maravilhoso a sensação de ter alguém buscando e procurando o serviço que você brilhantemente faz, assim como acontece no inbound marketing, o que é discutível, é a forma perene como o marketing algumas vezes torna a vida social e privada das pessoas condicionadas a um modelo dominador das consciências e desejos de carne e osso.

Por Loui Jordan

Uma frase linda do hino oficial do Santos ajuda a revelar o que aconteceu durante os episódios da saga santista na Copa Libertadores. Como é de conhecimento geral, o Santos foi eliminado nas oitavas da competição continental, o algoz da vez pode possuir vários nomes além de Indepediente, dentre eles, Santos.

O que deve ser dito e avaliado não são apenas os acontecimentos antes do jogo de ontem (28), mas sim, os fatos ocorridos durante e depois do duelo entre brasileiros e argentinos no Pacaembu em São Paulo.

Os bastidores da punição

A Conmebol puniu o Santos devido a escalação irregular do jogador Carlos Sánchez, a entidade considerou o clube paulista perdedor da partida por um placar de 3 a 0, o jogo “dentro” de campo terminou 0 a 0 no duelo em questão. Para resumir, o jogador uruguaio foi expulso quando atuava pelo River Plate (ARG), o volante agrediu um gandula durante uma partida da Copa Sul-Americana contra o Huracán. O atleta foi devidamente punido com 3 jogos de suspensão. É válido lembrar que esse jogo da Sul-Americana havia sido o último de Sánchez em competições organizadas pela Conmebol até então.

Isso porque o jogador se transferiu para o Monterrey do México e só saiu de lá para o Santos, onde teve seu primeiro contato novamente com uma competição da entidade aqui da América do Sul. Como está no Regulamento Disciplinar da Conmebol, a suspensão deve ser cumprida na competição posterior a qual o atleta participará, isso claro, sendo a Conmebol a entidade organizadora.

Tendo tudo isso em vista e para arrematar, em 2016 a Conmebol fez uma declaração de anistia, ou seja, ela reduziu pela metade todas as ações de punições dadas a clubes e atletas. Sánchez passou a ter apenas 1 jogo para cumprir suspensão eele deveria ter cumprido contra o Independiente na partida de ida das oitavas no último dia (21). O Santos alega que consultou o sistema de registro de atletas (Comet), segundo o registro consultado pelo Santos, o atleta não tinha nenhuma pendência.

Enfim, o Santos, pelo fato de não ter obtido informações precisas e que de certa forma foi influenciado por um sistema de registro ao qual a priori, seria de cunho atualizado e legítimo. O peixe também “cobrou” digamos assim, uma punição para o River Plate. Um atleta do clube argentino atuou nessa edição de libertadores mesmo constando que ele estava “suspenso” e a Conmebol nesse caso, se considerou culpada e não puniu nem o atleta e nem o clube, apesar da situação ter sido semelhante. Cada instituição possui seus argumentos, a Conmebol tem em “mãos” boas brechas e precedentes, assim como o Santos, o problema para o Santos é que o clube foi eliminado, para a Conmebol resta melhores explicações e aplicações organizacionais.

“Punição” pós-jogo

Não bastasse a punição severa, embora não deva ser executada punições brandas devido a possibilidade de beneficiar o infrator, alguns torcedores do Santos, para não dizer maioria ou generalizar, fizeram uma manifestação nada pacífica no Pacaembu. O jogo foi encerrado antes dos 90 minutos, por volta dos 36, 37 minutos, os torcedores resolveram externar suas revoltas diante da punição sofrida. Alguns adeptos jogaram bombas na direção do banco de reservas dos argentinos, torneiras foram quebradas nos banheiros, cadeiras da arquibancada foram destruídas, o gramado foi prejudicado e etc.

O juiz da partida, Julio Bascuñan, encerrou o jogo aos 42 minutos, é claro, as brigas entre os policiais e torcedores deixaram um retrato de horror e falta de lucidez ao agir. Para completar, a Secretaria Municipal de Esportes e Lazer (SEME) se posicionou sobre o caso e a Conmebol com certeza irá avaliar melhor a situação e tomar providências. É lamentável agir dessa forma, o Estádio do Pacaembu é municipal e sim, é compreensível a raiva do torcedor, mas é inadmissível utilizar a violência e a agressividade para justificar tais pensamentos e condutas como essa.

Nota Oficial da Secretaria Municipal de Esportes e Lazer (SEME)

A Secretaria Municipal de Esportes e Lazer (SEME) lamenta profundamente o que aconteceu na noite de ontem nas arquibancadas do Estádio do Pacaembu durante a realização da partida entre as equipes do Santos e Independiente (ARG) e informa que fez um levantamento parcial sobre as depredações ocorridas na partida válida pela Copa Libertadores da América.

Foram destruídas mais de 60 cadeiras do setor laranja da arquibancada, parte dos alambrados foram amassados, os banheiros tiveram as torneiras quebradas, bem como alguns banheiros químicos, que são locados, foram vandalizados. Também foi constatado que parte do gramado sofreu avarias devido aos artefatos jogados antes da partida ser interrompida. Ainda hoje será feito um levantamento mais apurado e a contabilidade de todos os prejuízos será enviada à diretoria do Santos Futebol Clube.

Futebol dentro de campo

Dentro das quatro linhas, o Santos foi pior do que o Independiente, mesmo com o 0 a 0 no agregado, que depois passou a ser 3 a 0 devido a punição. O time da vila foca suas ações nos tribunais e no campeonato brasileiro, foi uma Libertadores dura essa, o peixe além de enfrentar um adversário forte, teve suas complicações.

O sentimento do futebol em campo é de deixar qualquer um pra baixo. O Santos precisa melhorar como aconteceu nos últimos jogos de Copa do Brasil e Brasileirão. O time volta a campo nesse sábado (01) contra o Vasco da Gama, o confronto será pela 22ª rodada do Campeonato Brasileiro, o jogo será no Rio de Janeiro a partir das 19 horas.